Le poinçon AGUAdeORO
AGUAdeORO est une bijouterie familiale fondée en 2009 à Genève avec plus de 40 ans d’expérience dans le domaine. Originaire de Bolivie, AGUAdeORO est une marque de bijoux éthique et responsable, proposant des modèles hautement personnalisables et respectueux de l’environnement.
Or Fairtrade
Ces boucles d'oreilles sont faites en or Fairtrade 18k. L’or est un des métaux les plus résistants et un des seuls métaux précieux à être inaltérable dans le temps. Nos matières sont travaillées dans des fonderies suisses reconnues pour la qualité de leur travail, ce qui garantit l'inaltérabilité de la couleur de nos alliages. L’or Fairtrade provient exclusivement de mines à petite échelle qui répondent à la norme Fairtrade Gold. Il permet de fournir aux travailleurs de ces mines un prix Fairtrade minimum garanti pour leur produit et ainsi de garantir de bonnes conditions de travail sur place. Chez AGUAdeORO, nous n’utilisons que l'or certifié officiellement FairTrade par Max Havelaar pour tous nos bijoux. En agissant ainsi, nous aidons directement les mineurs locaux tout au long du processus d'extraction de l'or et veillons à ce que ça soit réalisé dans des conditions équitables.
En savoir plus sur l'or Fairtrade
Certificat de traçabilité
Notre principal intérêt est de garantir à nos clients la meilleure traçabilité possible de nos produits. C'est pourquoi nous leur fournissons un certificat de traçabilité indiquant la provenance de nos produits et leur chaîne de production.
En savoir plus sur la traçabilité
Écrin et packaging
Cette paire de boucles d'oreilles est fournie avec un écrin adapté. Nous offrons également un écrin spécial pour le protéger durant le transport ou l’envoi de vos bijoux en réparation, si vous ne pouvez pas venir jusqu’à nous.
Livraison
Livraison et envoi sécurisé par la poste par courrier recommandé avec des informations de tracking. Si le colis est égaré, les bijoux sont entièrement assurés et vous seront renvoyés dans un second temps aussi vite que possible.
Guarantee
This jewel is guaranteed for 3 years from the date of purchase. You can have your purchase serviced every year free of charge. To each service carried out, your general warranty is extended by one year.
Lifetime Service
We offer you the cleaning and the free lifetime revision of your jewel so that it regains its original beauty.
Exchange policy
It is possible to exchange the jewel within 14 days (2 weeks) after purchase, for another model. There is no possibility of refund. The exchange policy does not apply to personalized or altered models.
Contact
If you have any questions, you can contact us:
- By email: sales@aguadeoro.ch
- By phone: +41 22 732 38 64
- Address: Grand-Rue, 21, CH-1204 Geneva